Ogni pack nasconde qualcosa. La domanda è: cosa nasconde per te?
La nostra passione per le carte collezionabili nasce dall'infanzia, fin da evocavamo i nostri mostri più potenti in riva al mare per diventare i Re dei Duelli. Da questa passione è nato il nostro progetto, con l'obbiettivo di creare una community dove collezionisti e TCG player possano sentirsi "a casa" e vivere insieme a noi la loro avventura . Il nostro mantra è semplice ma efficace: l'onestà prima di tutto, niente scam dal Collezionante!
Qualora il servizio di live sia attivo, al check-out dell'acquisto è possibile selezionare l'opzione "apertura in Live" e i prodotti acquistati saranno aperti in diretta su Tiktok. In caso contrario l'apertura avverrà durante la prima live disponibile successiva all'acquisto.
No, il cliente può scegliere se ricevere i prodotti sigillati oppure autorizzarne l’apertura in live, ove disponibile.
No. I prodotti aperti, inclusi quelli aperti in live, non sono soggetti a diritto di recesso né rimborsabili.
No. Non si accettano resi di prodotti aperti, utilizzati o privi dell’imballo originale.
Il rimborso è possibile esclusivamente qualora:
• Venga provata la manomissione del pacco con documentazione video completa dell’apertura
• Il contenuto corrisponda esattamente all’ordine effettuato
• Tutti i prodotti risultino nello stesso stato in cui sono stati spediti
La spedizione degli ordini in deposito si richiede direttamente dall’apposita sezione “Spedizioni” dell’account cliente. In tale sezione è possibile scegliere la tipologia di spedizione più adatta in base al volume complessivo degli articoli depositati:
• Spedizione Piccola — per ordini di dimensioni contenute;
• Spedizione Media — per ordini di medie dimensioni;
• Spedizione Grande — per ordini di grandi dimensioni o volumi elevati.
Il venditore si riserva di indicare la tipologia di spedizione raccomandata in base agli articoli effettivamente presenti in deposito.
Gli articoli possono essere depositati per un massimo di 30 giorni a partire dalla data del primo ordine inserito in deposito. Alla scadenza di tale termine, il cliente verrà contattato tramite i recapiti forniti al momento dell’acquisto per concordare la spedizione degli articoli accumulati.
In assenza di risposta entro i termini comunicati, il venditore procederà alla spedizione addebitando i costi al cliente con le tariffe standard previste dal servizio.
Il servizio di Deposito in Magazzino consente al cliente di acquistare prodotti in momenti diversi e tenerli custoditi presso il nostro magazzino fino a un massimo di 30 giorni dalla data del primo ordine depositato, prima di ricevere la spedizione complessiva in un'unica soluzione.
Al checkout, il cliente può selezionare una delle seguenti opzioni:
• Deposito in Magazzino — Aperto in Live: il prodotto verrà aperto durante una live TikTok e conservato/spedito successivamente;
• Deposito in Magazzino — Sealed: il prodotto viene conservato sigillato e spedito alla richiesta del cliente.
